Акт скрытых работ на армирование фундамента: Исполнительная документация строительных и монтажных работ

ШАНКАР ВЕДАНТАМ, ХОЗЯИН:

Это СКРЫТЫЙ МОЗГ. Я Шанкар Ведантам. Каждый день учителя по всему миру пытаются объяснить своим ученикам новые идеи. Иногда все идет хорошо. Учитель передает информацию, ученики ее усваивают. Но во многих случаях что-то застревает. Студенты разочаровываются, и их учителя тоже. Передача идей увязла в болоте несбывшихся ожиданий.

Я помню обмен, который у меня был с моим собственным отцом. Мне было около 10. Он пытался научить меня математической концепции — порядку операций — деление перед вычитанием, умножение перед сложением. Я не понял. Он думал, что это должно быть легко. Он расстроился. Я чувствовал себя глупо.

Хуже всего было то, что все психологические потрясения ни к чему не привели. В конце концов, он не смог научить меня тому, что знал, а я не научился чему-то, чему мог бы овладеть.На самом деле, я мог усвоить неправильные уроки — что я плохо разбираюсь в математике или что мой отец плохо обо мне думает.

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №1: Почему я не понимаю?

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №2: Что он думает обо мне?

Почему я так плохо в этом разбираюсь?

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №1: Почему я так плохо умею?

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЧЕЛОВЕК №2: Он что, сумасшедший?

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №1: Почему я не могу это получить?

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №2: Разочарован?

Могу я показать ему?

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЧЕЛОВЕК №1: Могу ли я заставить моего отца гордиться?

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЧЕЛОВЕК №2: Могу ли я заставить моего отца гордиться?

ВЕДАНТАМ: Сегодня мы исследуем новаторскую идею о том, как мы учимся.Он перенесет нас с выставки дельфинов на Гавайи в ведущую учебную больницу Нью-Йорка. Это один из способов успокоить шум в наших головах, беспорядок, который может превратить обучение в минное поле страданий.

Однажды вечером в начале 1960-х годов, уложив детей спать, молодая мать села в своей гостиной и прочитала небольшое техническое руководство по дрессировке дельфинов. Идеи в нем казались новыми и странными. Женщина испытала неожиданный трепет. Листая машинописные страницы, она увидела будущее, о котором никогда не мечтала.

КАРЕН ПРИОР: Это открыло мне дверь. Я увидел там совершенно новую игру — как — как контролировать поведение, как формировать поведение, как обучать навыкам, и все это с помощью небольшого набора четких правил, которые будут работать с чем угодно.

ВЕДАНТАМ: Это Карен Прайор.

ПРИОР: Я биолог и писатель.

ВЕДАНТАМ: Карен сейчас за 80, она живет в Бостоне. Но в начале 60-х она была на Гавайях и воспитывала троих детей, а ее муж вложил всю свою энергию в грандиозное предприятие; он строил Sea Life Park, лесной аквариум на острове и место для морских развлечений.Это был его стартап, а не Карен.

ПРИОР: Я вообще не участвовал в работе парка, за исключением того, что, может быть, устроил званый обед для потенциальных инвесторов, ну, знаете, — такого рода вещи.

ВЕДАНТАМ: Было много поставлено на карту. В проект были вложены большие мечты и большие деньги. И сроки торжественного открытия были сжатыми. Когда бетон застыл в огромных искусственных водоемах, собирателей отправили ловить диких дельфинов. Следующей задачей было дрессировать животных.Парку нужен был дрессировщик дельфинов — профессии, которой на самом деле не существовало.

ПРИОР: Единственными дрессировщиками, которые были в то время, в начале 60-х, были дрессировщики морских львов из цирка, и они были довольно оскорбительными.

ВЕДАНТАМ: То, как мы думаем о морских парках, сильно изменилось за последние 50 лет. Не одобряется заставлять животных выполнять трюки. Вылавливать китов и дельфинов из дикой природы — незаконно. Но в 60-е ограничения были слабее, а социальные нормы были другими.

Если парк и его методы были из другого времени, уроки, которые должна была выучить Карен, были вечными. В небольшом руководстве, полученном в парке и написанном аспирантом-психологом, было обещано, что дрессировщиком дельфинов может стать каждый, если следовать описанным в нем методам. Муж Карен нанял команду из трех человек.

ПРИОР: Два парня и женщина, но они не могли понять из руководства.

ВЕДАНТАМ: В отчаянии муж Карен повернулся к ней.Ее интересовал мир природы. Маленькой девочкой она выучила латинское название каждой бабочки в своем районе. Во время учебы в Корнелле она прошла все курсы естествознания, которые предлагала школа.

ПРИОР: Энтомология насекомых, орнитология птиц, палеонтология окаменелостей, геология горных пород.

ВЕДАНТАМ: Но морская биология не стояла на первом месте в списке.

ПРИОР: Я сказал: нет, я действительно не могу этого сделать. У меня трое маленьких детей.Я не хотела работать с мужем. У него было достаточно дел. И я все равно не думал, что это сработает очень хорошо. Но он уговорил меня хотя бы прочитать мануал.

ВЕДАНТАМ: И это руководство, идеи, которые оно содержало, зажгли что-то внутри Карен.

ПРИОР: Мне просто нужно было попробовать.

ВЕДАНТАМ: То, что Карен увидела в руководстве, было теорией поведения, которая вызвала большую дискуссию в психологии в предыдущие десятилетия. Его последствия были далеко идущими, особенно в области образования.Давайте взглянем на эту историю. В начале 20 века преобладающее представление о том, почему люди ведут себя именно так, исходило от Зигмунда Фрейда.

БАРРИ ШВАРЦ: Фрейд был полностью посвящен глубинным мотивам, побуждающим людей делать что-то, и тому, как вам приходилось погружаться в глубины ваших зачастую недоступных человеческих психологических процессов, чтобы понять людей.

ВЕДАНТАМ: Это психолог Барри Шварц.

SCHWARTZ: Фрейд считал, что людьми движут действительно сильные мотивы, многие из которых имеют сексуальный характер, многие из них связаны с отношениями с родителями, которые были настолько неприемлемыми, что люди не допускали их осознания.

ВЕДАНТАМ: Бессознательное — все это было спрятано в маленьком черном ящике в мозгу. Примерно в то же время русский физиолог Иван Павлов сделал замечательное открытие. В эксперименте, который стал знаменитым, он показал, что с помощью правильных триггеров можно обучить животное проявлять непроизвольное поведение. Он назвал это классическим кондиционированием.

SCHWARTZ: Павлов изучал то, что он называл рефлексами. И на самом деле он называл их психическими рефлексами. Итак, у собак выделяется слюна, когда вы кладете им еду в рот, и они созданы для этого.Но если вы произнесете тон, а затем дадите им пищу, они начнут выделять слюнки в этот тон.

ВЕДАНТАМ: Эксперимент стал настолько известным, что о нем сняли документальные фильмы.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЛИЦО № 3: Перед тем, как пропустить мясо через люк, он ввел стимул, совершенно не связанный с кормлением.

(ЗВУК НАБОР МЕТРОНОМА)

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №3: Тикающий метроном.

ВЕДАНТАМ: В эту смесь вошел американец. Б.Ф. Скиннера, как и Ивана Павлова, интересовало, как животные учатся. Но он хотел исследовать сознательное поведение. В конце концов он выдвинул теорию, основанную на Павлове, и полностью покончил с Фрейдом. Скиннер сказал, что вам не нужно понимать подсознание, чтобы выяснить, что заставляет животное принимать или заставить его чему-то научиться.

ШВАРЦ: Вам не нужна вся эта глубина. Не нужно цитировать, «поймите, что творится внутри».«Достаточно просто взглянуть на то, как взаимодействуют поведение и окружающая среда. И Скиннер считал, что на самом деле все дело в наградах и наказаниях, что если вы сделаете их правильно, вы сможете в значительной степени заставить организмы делать то, что вы хотите, чтобы они делали.

ВЕДАНТАМ: Для Б.Ф. Скиннера и других бихевиористов человеческое поведение было связано только с тем, что вы могли видеть и измерить, а изменение поведения сводилось к поиску правильных стимулов.

SCHWARTZ: За этим последуют хорошие последствия, и вы сделаете это снова.За этим последуют плохие последствия, и вы перестанете это делать.

ВЕДАНТАМ: Теории Б.Ф. Скиннера стали бешено популярными. Он представил свои идеи переполненным аудиториям и съемочным группам. Он показывал коробку, которую он изобрел, и описывал, как он использовал ее с птицами.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

Б.Ф. СКИННЕР: Мы собираемся использовать голодных голубей и кормить их.

ВЕДАНТАМ: Он посадил голубя в свой ящик.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

СКИННЕР: И еда подается с помощью небольшой машины, которая поднимает поднос с едой в пределах досягаемости голубя.Голубь может получить к нему доступ через отверстие в пространстве. А когда поднос отваливается, голубь уже не может есть.

ВЕДАНТАМ: Голубь быстро учится подлетать, когда включается машина. Это простой пример, но его можно легко усложнить. Может быть, голубь должен клюнуть кнопку, чтобы включить машину, или повернуться по кругу. С едой в качестве награды можно многому научить.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

СКИННЕР: А сейчас мы попробуем еще одного голубя.И я постараюсь выделить какую-то конкретную модель поведения и сделать ее более частой частью репертуара птицы.

ВЕДАНТАМ: У бихевиориста была другая коробка, чтобы продемонстрировать отрицательное подкрепление. Он поместил крысу в ящик с электрическим током, который причинял ей боль. Но в ящике также был рычаг, который мог отключать ток. Крыса быстро научилась подойти к рычагу и выключить электричество, когда его поместили внутрь ящика.

Б.Точка зрения Ф. Скиннера заключалась в том, что вы можете заставить животных делать то, что они обычно не делают, если правильно настроить стимулы и сдерживающие факторы. Эти идеи оказались в центре внимания и в небольшом руководстве Карен Прайор. Это был учебник по тому, что Б.Ф. Скиннер называл оперантным обусловливанием.

ПРИОР: Он имел в виду, что ученик — это оператор. Учащийся намеренно, сознательно будет вести себя так, чтобы ученик окупился.

ВЕДАНТАМ: Голубь в ящике Скиннера пробовал разные вещи.Когда он нашел поднос, он получил еду. По сути, голубь учился сам. Он исследовал коробку и выяснял, что работает. Карен была очарована этой идеей. Но одна вещь, которая ее не волновала, — это все наказания, встроенные в ее руководство.

ПРИОР: Мол, если бы дельфины не вели себя должным образом, они бы морили их голодом на 24 часа. Это очень плохая идея для этих животных. О, здесь они получают всю воду из пищи и довольно быстро могут умереть от обезвоживания.Итак, вы знаете, там было много вещей, которые я сразу выбросил.

ВЕДАНТАМ: Карен отказалась от наказаний, но подчеркнула другую идею из руководства — предложение сочетать пищевые награды со звуковым сигналом. Она выбрала свисток.

(ЗВУК СВИСТА)

ВЕДАНТАМ: В каком-то смысле это было построено на Павлове. Подобно тому, как Павлов обнаружил, что у собак выделяется слюна при звуке метронома, в руководстве предлагалось использовать звуки, чтобы точно отмечать, когда животное делает то, что хочет дрессировщик.

ПРИОР: Свисток — это сигнал о том, что в этот самый момент вы делаете абсолютно правильные поступки и собираетесь получить приз. Но идентификация для учащегося того, что именно вы делаете — что вы — когда вы все делаете правильно, этот акустический звук, это акустическое сообщение, в какой бы форме оно ни принималось, — это на самом деле острые ощущения.

ВЕДАНТАМ: Барри Шварц говорит, что сигнал похож на заполнитель.

SCHWARTZ: Животному приятно слышать щелчок, потому что щелчок ассоциируется с едой.И теперь вы можете использовать кликер, который гораздо менее разрушительный, чем еда, для создания этой длинной цепочки поведения, которая, как вы знаете, вызывает ох и ах от людей, которые смотрят.

ВЕДАНТАМ: Карен приступила к работе. Она купила подвесные весы, чтобы отслеживать, сколько еды нужно набрать каждому животному. Она составила график тренировок и представила шоу, которое могли бы дать дельфины.

ПРИОР: Знаете, чтобы устроить шоу любого рода, вам нужно начало, середина, высшая точка и счастливый конец.

ВЕДАНТАМ: Итак, Карен написала шоу о старых Гавайях. Там были девушки в травяных юбках и каноэ и, конечно же, много дельфинов.

ПРИОР: А потом мы начали тренироваться.

(ЗВУК СВИСТА)

ВЕДАНТАМ: Она начала с элементарного …

ПРИОР: Простое поведение, например, высунуть нос из воды.

ВЕДАНТАМ: … А потом опирался на эти навыки.

ПРИОР: Высуньте нос все выше, выше, выше, пока не встанете на хвост.

ВЕДАНТАМ: А потом Карен стало еще интереснее. У нее был пояс-механизм, который издавал свистящие звуки под водой, чтобы она могла дать команду дельфинам выполнять трюки в группе. Карен признается, что выловила много рыбы. Через полгода парк открылся для публики.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО №4: Если везде мухи, значит, там прохладная, прозрачная, голубая вода. Здесь это резервуар на 300000 галлонов — тихоокеанский морской край под названием Sea Life Park на острове Оаху.

ВЕДАНТАМ: Дельфины Карен были готовы. По команде они крутили, вертели и хлопали хвостами.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЧЕЛОВЕК № 5: На них приятно смотреть. Теперь вот они в замедленной съемке. Внезапно появляется прелестная гавайская красавица, и морские свиньи празднуют хулу.

ВЕДАНТАМ: Методы Карен быстро распространились среди дрессировщиков морских млекопитающих, а затем и во всех других видах дрессировки животных с помощью собак…

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 6: Если у вас есть лакомство и вы держите его над головой собаки, скорее всего, когда вы поднимете лакомство, задница собаки опустится. И в тот момент, когда вы собираетесь щелкнуть, вы видите, как мышцы задних ног переходят в положение сидя.

ВЕДАНТАМ: … лошадям …

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 7: Итак, я собираюсь протянуть руку и слегка похлопать ее по крупу.И когда она наступит на эту ногу, я подам ей маркер и дам ей награду.

ВЕДАНТАМ: … До сих пор необучаемым животным, таким как кошки, даже куры.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНЫЙ РЕБЕНОК: В этом видео я покажу вам своего цыпленка в упряжке и проведу небольшой тренинг с кликером.

ВЕДАНТАМ: Куры, собаки, кошки, лошади, киты, хорьки — все они были успешно обучены с помощью кликера.Иногда эти животные, такие как дельфины Карен, а позже и собаки, с которыми она работала, могут овладеть умениями, которые поражают своей точностью и сложностью. Мы видели, как идеи Ивана Павлова, модифицированные Б.Ф. Скиннером и адаптированные Карен Прайор, могут быть успешно использованы для дрессировки животных. Возникает очевидный следующий вопрос. Если кликеры так хорошо работают при обучении кошек и собак, могут ли они сыграть роль в обучении людей?

В 1960-х Карен Прайор обнаружила, что положительное подкрепление в сочетании со свистом является мощным инструментом для обучения дельфинов.Ее работа заложила основу того, что мы знаем сегодня как обучение кликеру. Он используется с животными всех видов, но остается наиболее популярным у собак.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

МАРТИН ЛЕВИ: Привет, я Марти, а это моя собака Мэг. И мы собираемся показать вам, что мы можем сделать сегодня.

ВЕДАНТАМ: Мартин Леви — большой поклонник кликеров. Он использует их, чтобы обучать своих собак выполнять сложные трюки. У Мартина есть веб-сайт с видеороликами, демонстрирующими навыки, которым он научил своих собак — летние прыжки, серпантин и прыжки.Мартин увлекся спортом несколько лет назад. Он быстро понял, что ему нужно не просто дрессировать собаку, он должен тренировать себя. Когда он только начинал, он боролся с одним движением. Он просто не мог справиться с этим.

ЛЕВИ: Я пытался научиться бросать удар запястьем справа. Когда я бросал диск, он переворачивался, поэтому я обратился за помощью. Тренеры махали мне руками, просили изменить положение руки, кричали на меня, пока я бросал, но диск все равно не работал и все еще перекатывался.Я знал, что положение моей руки было критическим. Чтобы это работало, мой большой палец должен был быть ниже мизинца.

ВЕДАНТАМ: Но Мартин просто не мог поставить руку в нужное положение.

ЛЕВИ: Итак, я добрался до зеркала для танцев и положил его в свой подвал. Я схватил рыболовную сеть и поставил ее перед зеркалом, чтобы бросить в нее. И что сразу стало очевидно, так это то, что мой большой палец был выше мизинца. OK. Теперь все, что я мог сделать, это подойти к зеркалу и положить большой палец так, чтобы он находился ниже моего мизинца.Что ж, при этом я мог чувствовать то, что чувствовало мое предплечье. Я чувствовал напряжение в своем предплечье. Я чувствовал, как чувствовалось мое запястье. А теперь я мог броситься в зеркало и убедиться, что мой большой палец находится под мизинцем.

ВЕДАНТАМ: Для Мартина это был огромный познавательный момент. Зеркало делало что-то очень важное. Это давало ему мгновенную обратную связь.

ЛЕВИ: Итак, вот я обучаю этому навыку — я обучаю ему себя. И, отразив это, я мог почувствовать, на что это похоже, и теперь выполнить.

ВЕДАНТАМ: В одном важном отношении Мартин был похож на голубя Б.Ф. Скиннера. Он стоял перед зеркалом, пробуя разные положения рук. Методом проб и ошибок он учился метать летающую тарелку, точно так же, как голубь учился работать с коробкой.

Мартин хотел применить полученные знания в своей работе тренером по фрисби. Ему просто нужно было что-то более портативное, чем танцевальное зеркало и рыболовная сеть. Мартин был знаком с работой Карен Прайор с дельфинами и собаками, и он начал задаваться вопросом, может ли кликер выполнять то же самое, что и зеркало, — обеспечивать мгновенную обратную связь.

ЛЕВИ: Что, если бы я мог так тренировать? Я мог бы сказать кому-нибудь, что я хочу, чтобы вы вращали рукой до тех пор, пока … и я пойду, да, я могу это отметить. А теперь эта обратная связь — у вас есть немедленная обратная связь, без всякого шума, без лишних разговоров — простое благо.

ВЕДАНТАМ: Одна из вещей, которые меня действительно очаровывают, — это то, что делает зеркало. Потому что в некотором смысле да, вы можете видеть, что делаете. Но есть еще кое-что очень важное, а именно: зеркало не говорит вам, тупой идиот, сколько раз я вам говорил, поместите большой палец под мизинец?

ЛЕВИ: Это не субъективно.Это очень объективная находка, и вот что такое маркировка. Это, о, наконец-то ты это сделал. Нет, не то. Это просто да, вот и все, вы его поняли.

ВЕДАНТАМ: Он решил попробовать это во введении к классу фрисби фрисби, который он ведет, где он учит людей правильно бросать фрисби.

ЛЕВИ: И одна из самых больших неудач в этом классе заключается в том, что у меня есть очень возбужденные собаки, которые очень расстраиваются, потому что люди продолжают бросать их в землю.

ВЕДАНТАМ: Итак, Мартин вытащил свой кликер. Это звучит так.

(ЗВУК КЛИКЕРА)

ВЕДАНТАМ: Некоторые могут подумать, что обращаться с людьми, как с собаками, унизительно. Но это была восприимчивая публика.

ЛЕВИ: Все они были дрессировщиками собак, и все они были знакомы с кликерами. Итак, чтобы вытащить кликер и сказать, что я собираюсь отметить это именно той штукой, которую вы все время использовали в другой обстановке, я собираюсь использовать ее для вас.

ВЕДАНТАМ: По сути, он действовал как зеркало, которое использовал для тренировок.

ЛЕВИ: Я бы очень внимательно посмотрел. И как только они попадают в точку, бум, щелчок.

(ЗВУК КЛИКЕРА)

ЛЕВИ: Их рука была в правильном положении — щелчок.

(ЗВУК КЛИКЕРА)

ЛЕВИ: Теперь я мог бы использовать это для их обучения.

ВЕДАНТАМ: И это сработало.

ЛЕВИ: Это оказалось прекрасным способом сделать это.

ВЕДАНТАМ: Ученики Мартина по фрисби сильно отличались от голубей Б.Ф. Скиннера. Птицы исследовали ящик, потому что хотели получить в награду еду. Со студентами Мартина все было по-другому. Никто из них не нуждался в мотивации, чтобы научиться бросать фрисби. У них уже была эта мотивация. Кликер не использовался, чтобы заставить их делать то, что они не хотели делать. Это помогало им овладеть навыком, которым они уже хотели овладеть.

Мартин обнаружил, что отзывы, которые он давал с помощью кликера, казались более эффективными, чем любые словесные похвалы или критические замечания, которые он мог дать. Он понял, что когда он молчал и только щелчком отмечал правильное положение руки ученика, казалось, что у него появляется больше возможностей для обучения.

Он делал это по-старому, говорил, что работа отличная, или, нет, это неправильно, этот язык не только не помог, но и действительно мешал. Это потому, что похвала и критика заставляют учащихся обращать внимание на похвалу и критику.Это заставляет их сосредоточиться на своем учителе, как я сделал это со своим отцом.

Без этих эмоциональных перекрестных токов ученики могли сконцентрироваться на изучаемой задаче. Когда им это удавалось, когда фрисби летел прямо и верно, их удовольствие исходило не от отзывов учителя, а от простой радости овладения навыком. Мартин понял, что, если это сработает с энтузиастами фрисби, это может сработать и в другом месте. Поэтому он решил проверить это на своей повседневной работе.

Дождливым утром во вторник я направляюсь в медицинский центр Бронкс-Монтефиоре, большую клиническую больницу в Нью-Йорке.В отделении ортопедии я нахожу зал ожидания, переполненный людьми. Сцена кажется знакомой — взволнованный администратор, несколько дремлющих пациентов и телевизор, показывающий шоу о ремонте дома. Мартин Леви подходит, чтобы поприветствовать меня и моего продюсера.

ЛЕВИ: Привет.

ДЖЕННИФЕР ШМИДТ, УСТАВКА: Привет, я Дженни Шмидт.

ЛЕВИ: Как дела?

ВЕДАНТАМ: Это Дженни Шмидт.

ШМИДТ: Я продюсер. Приятно познакомиться (неразборчиво).

ЛЕВИ: Давай, устроим тебе удобство.

ШМИДТ: Было бы здорово.

ВЕДАНТАМ: Отлично.

На своей основной работе Мартин работает хирургом-ортопедом здесь, в Монтефиоре. Он лечит сломанных спортсменов более 40 лет.

LEVY: Реконструкции передней крестообразной связки, хирургия мениска, будь то восстановление или резекция.

ВЕДАНТАМ: Он ведет меня по коридору в маленькую мастерскую, как будто у Санты.

ЛЕВИ: Мы идем в лабораторию навыков.

ВЕДАНТАМ: Он забит оранжевыми ведрами Home Depot, пилами, сверлами, деревом, веревкой.

ЛЕВИ: Здесь у нас есть два типа сверл, один поменьше и …

ВЕДАНТАМ: Мартин говорит мне, что ортопедическая хирургия строится на довольно простых столярных изделиях. Одна из его задач — обучать этим навыкам приезжающих жителей.

ЛЕВИ: Значит, нам нужно научить их завязывать множество узлов. Им нужно уметь просверлить отверстие. Им нужно уметь вкручивать винты. Им нужно уметь использовать устройства, известные как развертки, где они вырезают отверстия или вырезают большие гнезда.

ВЕДАНТАМ: Для Мартина планка высока. Ему нужно научить навыкам. Ему также нужно, чтобы его ученики проявляли эти навыки в среде, где есть огромное давление и много отвлекающих факторов. Когда хирурги входят в операционную, их техника должна сводиться к мышечной памяти. Мартин использует аналогию с бейсбольным матчем.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНЫЙ ДИКТОР: И сжатие продолжается.

ЛЕВИ: Самоубийство в бейсболе — одна из моих любимых пьес.Было … все начинается с того, что человек на третьей базе пытается забить. Тесто …

(ЗВУК НАБОРКИ)

ЛЕВИ: … В этот момент пытается забить мяч, ввести его в игру, в то время как бегун на третьей базе бежит домой.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЮМПИР: Сейф.

ЛЕВИ: Когда вы смотрите на поле, там все это происходит. Третий человек с низов терпит крах. Первый человек с низов терпит крах.Питчер пытается бросить мяч в отбивающего, так что он не может эффективно ударить по мячу. Вдобавок к этому прямо у охотника бежит бегун. Итак, чтобы мы могли эффективно выполнять овсянку в сильно нагруженной среде, где все это происходит, нам нужно попрактиковаться в овсянке.

ВЕДАНТАМ: Мартин хочет, чтобы его ученики знали, как использовать свои инструменты, так же, как великий бейсболист умеет бить. Поэтому он спроектировал лабораторию, где студенты могли практиковаться до совершенства.

(ЗВУК БУРЕНИЯ)

ЛЕВИ: Цель лаборатории навыков — взять инструменты и обучить каждому отдельному инструменту до тех пор, пока им можно будет свободно пользоваться — бейсбольной битой.

(ЗВУК летучей мыши)

ЛЕВИ: Любое поле может быть забито в поле. Дрель …

(ЗВУК БУРЕНИЯ)

LEVY: … В любом положении, любым сверлом по любому материалу, любой формы можно просверлить отверстие.

ВЕДАНТАМ: У Мартина были некоторые проблемы при проектировании своей лаборатории — стоимость была одна.Практиковаться на медицинских материалах, таких как трупы и пластмассовые кости, просто не имело смысла.

ЛЕВИ: Они дорогие. И трупы — их количество ограничено.

ВЕДАНТАМ: Вместо этого он придумал дешевые заменители, такие как трубы из ПВХ, шпагат и два на четыре. Мартин даже придумал несколько интересных заменителей человеческого тела.

ЛЕВИ: Одна из моих любимых моделей — слепок на баклажане.

ВЕДАНТАМ: Они накладывают гипс, как если бы вы сломали руку или баклажан.А потом попросили жителей отпилить гипс, не разрезая баклажан.

ЛЕВИ: Баклажан очень похож на хрупкую кожицу. Таким образом, гипс дает резиденту возможность по-настоящему проверить свои навыки, никому не причинив вреда. Но если баклажан подтекает, то нужно продолжать практиковаться.

ВЕДАНТАМ: Итак, представьте себе лабораторию. Здесь тихо, полно недорогих материалов и нет никакого давления. Студенты могут практиковаться столько, сколько им нужно. И, конечно же, у Мартина есть еще один дешевый и простой обучающий инструмент — кликер.

ЛЕВИ: Итак, доброе утро, Зак. Итак, что мы собираемся сделать сегодня …

ВЕДАНТАМ: В этот день Мартин с одним из его учеников, Закари Шарфманом.

ЗАЧАРИ ШАРФМАН: Я PGY1, что означает первый год обучения в аспирантуре. Это ваш первый год после окончания медицинской школы.

ВЕДАНТАМ: Зак здесь, чтобы натренировать узел, который, по словам Мартина, имеет решающее значение в ортопедической хирургии.

LEVY: Узел-слайдер полезен в хирургии плеча, потому что он позволяет нам прикреплять мягкие ткани к кости.Если вы можете представить, в конце этого есть якорь. И тогда мы сможем прижать мягкие ткани к кости и связать их.

ВЕДАНТАМ: Сначала Мартин показывает Заку, как связать себя узами брака.

ЛЕВИ: Хорошо. Во-первых, так это выглядит.

ВЕДАНТАМ: Он демонстрирует на веревке.

ЛЕВИ: Хорошо. И это законченный узел. Так что давайте построим это.

ВЕДАНТАМ: Каждый раз, когда Зак выполняет шаг правильно, Мартин подтверждает его щелчком.

ЛЕВИ: Первым шагом является размещение одной трети веревки непосредственно над двумя третями этой веревки. Точка тега окончена. Мы сделаем это пять раз. И каждый раз, когда вы попадаете в точку метки, я буду отмечать ее маркером. И если вы скажете это так, как вы это делаете — от одной трети до двух третей.

SHARFMAN: от одной трети до двух третей.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ЛЕВИ: И если вы сделаете это еще раз, пожалуйста.

ВЕДАНТАМ: После пяти успешных щелчков они переходят к следующему шагу, а затем к следующему, пока не достигнут последнего шага.

SHARFMAN: От одной трети до двух третей, насквозь, фальшивый зажим, захват ExCITE, завязать узел, доставить (ph).

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ЛЕВИ: Бинго. Спасибо.

ВЕДАНТАМ: На протяжении всего урока полностью отсутствует эмоциональный язык. Нет отличной работы, или хорошо сделано, или нет, что ты делаешь? Ничего подобного. Единственная обратная связь — это звук кликера. Единственная награда для ученика — овладение навыком, а не одобрение учителя.

ЛЕВИ: Вот почему я использую кликер. Это бесплатно. Это эмоционально бесплатно.

ВЕДАНТАМ: Зак Шарфман работал с Мартином над множеством узлов. Он говорит, что когда у него есть одна идеально, его пальцы просто знают, что делать.

SHARFMAN: Я думаю, что хороший способ сказать это, если вы положите пальцы наготове — и я призываю вас сделать это — и подготовьте их, трудно не щелкнуть. И я думаю, что мы действительно здесь разрабатываем способ сказать, что веревка у вас в руке.Он загружен. Вы готовы щелкнуть.

(ЗВУК ЩЕЛКНИЯ ПАЛЬЦАМИ)

SHARFMAN: Это приходит само собой.

ВЕДАНТАМ: Методы обучения с помощью кликера Мартина Леви делают его особенным в медицине. Но тренировка с помощью кликера становится неотъемлемой частью самых разных сфер.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ВЕДАНТАМ: Он используется, чтобы помочь людям стать лучшими танцорами, рыбаками и игроками в гольф.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 8: Итак, вы достигли верхней точки замаха, услышите щелчок.А затем, как только вы услышите щелчок, вы, очевидно, продолжите свою последовательность даунсвинга.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 8: Вы хотите снова услышать щелчок на знаке удара, когда вы ударяете по мячу.

ВЕДАНТАМ: Мартин использует различные обучающие инструменты. Кликер — лишь один из них. Но урок, который он преподает, имеет решающее значение.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ЛЕВИ: Мы начинаем с кликера, чтобы научить людей быть свободными от языков и очень точно отмечать.Мы переводим их за очень короткий период времени на другие методологии. Например, вы не слышите щелчок при включенной пиле, поэтому мы используем фонарики. Переходим к использованию очень безвредного товара. Это просто отметка, по которой вы точно попали в цель. Одна из интересных историй, которую стоит вам рассказать, — это то, что у вас двое учеников. Первый ученик исключительный.

И они проходят именно то, чему вы учите, за очень короткий период времени. И вы говорите, хорошая, отличная работа. Следующий ученик испытывает трудности.И вы работаете с ними по три-четыре или 10 минут. А ты там сидишь. И они наконец это понимают. И вы идете, путь вперед. Это ужасно. А первый ученик сидит там и собирается, что? Я этого не понимаю. Он боролся. Он получает все похвалы. И я? Я получил хороший. Что ж, если всем станет хорошо, то у нас не будет того багажа, который это приносит.

ВЕДАНТАМ: Что было — вы, должно быть, слышали реакцию некоторых людей, некоторых жителей, некоторых родителей жителей, которые вроде как говорили, что это смешно.Как научить наших детей тому, как учишь собак?

ЛЕВИ: Я никого не забирал. С нами работали все. Думаю, единственный комментарий, который я когда-либо слышал, это то, что моя девушка так тренирует свою собаку. И я сказал, да. Бьюсь об заклад, это было действительно эффективно. И он сказал, да, это было здорово. Мы говорим им перед тем, как начать, что это оперантное обучение. Вот концепции, лежащие в основе этого. И держись там. Это сработает.

ВЕДАНТАМ: В основе тренировки с кликером лежит радикальная идея.Это говорит о том, что обучение может быть эффективным без критики, но также и без похвалы. Вы можете подумать, что это делает учителей неважными. Вы совершенно ошибаетесь. Учитель не является сторонним наблюдателем. Это потому, что учитель создает мир, в котором учится ученик.

Другими словами, проблема обучения голубей на самом деле заключается не в обучении голубей. Задача состоит в том, чтобы построить ящик, в котором голуби могут учиться.Как спроектировать обучение так, чтобы оно стало естественным, обыденным и даже предсказуемым? Оставайтесь с нами.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ВЕДАНТАМ: Каждый может вспомнить обучающие моменты, когда что-то ломается. Одна из причин этого в том, что из экспертов часто получаются плохие учителя. После того, как вы овладеете навыком, становится трудно вспомнить, каково было не знать этого навыка. Как только вы научитесь ездить на велосипеде, вы можете сказать новичку: «Отталкивайся». Начать крутить педали. Требуется огромное усилие, сочувствие, чтобы вернуться назад и вспомнить, каково было, когда что-то казалось запутанным или невозможным.Иногда это называют проклятием опыта. Эксперты забывают, как сложно что-то научиться, потому что они это уже освоили.

SHARFMAN: Я тренировал маленьких детей в баскетбол.

ВЕДАНТАМ: И снова ординатор-ортопед Зак Шарфман. На этот раз он играет роль учителя, а не ученика.

SHARFMAN: И я подошел к линии штрафного броска. Я вел мяч. Я крутил его так, как привык. Я поставил ноги в правильное положение.Я прижал бедра и плечи к корзине. Я подвернул локоть. Я бросил мяч. Моя рука изогнулась и закончила в правильном положении. Я передал его ребенку и сказал, давай. Сделайте то же самое.

ВЕДАНТАМ: Зак, как вы, наверное, догадались, очень хороший баскетболист — настолько хорош, что забывает, сколько маленьких навыков он усвоил, чтобы сделать бросок. Ребенок, которого он учил, этого не понимал.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ШАРФМАН: И его ноги неправильно поставлены.И его плечи неправильно выровнены. И его локоть выставлен в сторону. И мяч сидит не прямо на его бросковой руке, а находится между его двумя руками. И я смотрю на него и иду, что ты делаешь? Это совсем не то, что я сделал. И для меня как учителя было совершенно неразумно ожидать, что он сможет так бросать мяч. И я думаю, что тогда имело значение то, что мы замедлились и пошли шаг за шагом, говоря: «Хорошо, вот где твои ноги». Теперь, каждый раз, когда вы подходите к этой линии, ваши ноги начинаются здесь.Не думайте о том, чтобы поймать мяч. Не хватай мяч. Не беспокойтесь о стрельбе. Начни с ног здесь.

ВЕДАНТАМ: Другими словами, чтобы быть эффективным, Зак должен был разобрать сложную процедуру. Ему пришлось разбить свою технику на части, которым можно научиться. Это то, что Мартин Леви называет анализом задач. И это лежит в основе того, что вы должны делать, чтобы обучение с помощью кликера работало. От учителя требуется не только опыт, но и терпение, чтобы разложить то, что он знает, на кусочки размера, разбить навыки на их компоненты и подкомпоненты и продолжать делать это до тех пор, пока каждый ученик не овладеет ими.Мартин говорит, что одним из великих мастеров анализа задач был бейсбольный тренер Royalton White Sox Чарли Лау.

(ЗВУК ВИДЕО «ИСКУССТВО НАЗНАЧЕНИЯ .300»)

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЧЕЛОВЕК №9: Даже сильные нападающие в профессиональном бейсболе нуждаются в помощи. Добро пожаловать в «Искусство бить 0,300» с Чарли Лау.

ЛЕВИ: И что он сделал, так это то, что он взял несколько величайших бейсболистов, величайших нападающих всех времен и посмотрел на их качели. И то, что он смог найти в их общих чертах, — в этих качелях было что-то общее.И когда вы удалите все общие черты, вы можете построить эту формочку для печенья, в которую вы могли бы взять кого-то, кто не был прирожденным, и вы могли бы сказать, выполните эти шаги, и, по крайней мере, мы приблизим вас.

ВЕДАНТАМ: Это то, что хочет сделать Мартин Леви — выстроить серию систематических шагов, чтобы научить своих учеников навыкам. Мартин должен делать это правильно. По его словам, ординаторы особенно серьезно относятся к критике. Это высокомотивированные профессионалы, которые хорошо учились в школе и хотят добиться успеха.

ЛЕВИ: Поэтому, когда они не оправдывают ожиданий, это неприятно. Им это не нравится. И моя работа — заставить их пройти через это.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ВЕДАНТАМ: Один из способов, которым Мартин справился с учениками, — это сообщить, что ответственность за обучение действительно лежит на нем, учителе. Студент должен появиться, быть мотивированным. Но если студент чего-то не понимает, это означает, что Мартин сделал что-то не так. Навык, которому он пытается научить, недостаточно сломан.Шаги систематически не репетировались. Вина лежит не на ученике, а на учителе.

ЛЕВИ: Допустим, мы связываем узел, и есть шесть шагов, чтобы завязать узел. И на четвертом этапе узел рвется. Мы просто … этого не происходит. Что ж, в этот момент учитель должен сказать: «Хорошо». Это может означать, что мы разбираем то, что всегда делали одним шагом. А теперь это превращается в два-три шага. Но теперь ученик добился успеха.

ВЕДАНТАМ: Во многих частях мира обучение происходит не так.Студентов часто обвиняют в том, что они не учатся.

(ЗВУК ИЗ АРХИВНОЙ ЗАПИСИ)

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 10: Весь класс может остаться на 45 минут сегодня днем.

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 11: Извини, сестра.

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 10: Два задержания.

НЕИЗВЕСТНЫЙ ЛИЦО № 12: А теперь заберитесь в угол и наденьте шляпу болвана.

НЕИЗВЕСТНОЕ ЛИЦО № 10: Три задержания.

ВЕДАНТАМ: Мартин Леви пришел к пониманию сложности отношений между учителем и учеником.У одного человека есть сила. Один не делает. У одного человека есть опыт. Один не делает. Один человек может похвалить. Другой жаждет проверки. Эти отношения могут быть разрушены в один бездумный момент. Мартин вспоминает, как однажды это случилось не с жителем, а с его собакой Пенни (фото).

ЛЕВИ: Мы работали над серией прыжков. Это называется змеевиком. Это три параллельных друг другу прыжка. И мы продолжали сбивать металлический стержень. И тогда я просто взял штангу, постучал по земле и пошел, черт возьми.А моя собака убежала в туннель и спряталась.

ВЕДАНТАМ: Мартину потребовался час и много угощений, чтобы заставить ее вернуться. Теперь ординаторы, которые видят расстроенного учителя, не бегут в туннель и не прячутся. Обычно они не проявляют чувства унижения или стыда. Но они прислушиваются и усваивают эти реакции. Голоса учителей — и это то, что мог бы сказать Фрейд — становятся частью того, как студенты разговаривают сами с собой.

ЛЕВИ: Я думаю, что вывод из этого для меня заключался в том, насколько хрупкими могут быть моменты обучения, когда все очень стараются.Собака очень старалась добиться успеха. Я очень старался добиться успеха. Но это было просто проклятое действие, и собака интерпретировала это как свою неудачу и не могла выполнять это в течение нескольких дней.

ВЕДАНТАМ: Мартин говорит, что кликер может помочь избавиться от разочарования.

ЛЕВИ: И это очень хороший метод освобождения людей, открытия их, позволяя им принимать новую информацию без всякого мусора, который приходит вместе с ней.Я молчу. Ты молчишь. Мы просто изучаем какой-то навык.

ВЕДАНТАМ: Но я думаю, что я слышу, как вы говорите, есть все эти психологические отношения между учителем и учеником, которые в некотором смысле мешают фактическому взаимодействию с самим материалом. Что мой учитель думает обо мне? Нравится ли я моему учителю? Мой учитель меня ненавидит? Одобряет ли меня мой учитель? Мой учитель меня не одобряет? Правильно ли я делаю? Мне лучше с другом? Я быстрее друга? Могу ли я показать учителю, что я действительно хороший ученик? Могу ли я показать учителю, что я лучший ученик, который когда-либо был у учителя? У меня все это творится в голове.И что это мешает, так это потянуть за веревку так, чтобы одна треть ее оказалась над остальными двумя третями.

ЛЕВИ: Вы сказали это точно. Я хотел бы пригласить вас на свою лекцию и просто сказать это, потому что это вся история. Как мы можем устранить весь шум?

ВЕДАНТАМ: В лаборатории навыков Мартин сам разбирает многие процедуры — завязывание узлов, пиление и сверление. Но одно из самых важных дел, которые он делает, — это не со студентами, а со своими старшими коллегами.Иногда даже лучшие хирурги не могут объяснить, как они строят вертлужную впадину, гнездо для тазобедренного сустава.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ЛЕВИ: Как вы это делаете? Я понятия не имею. Я просто делаю это. Величайшие нападающие в мире — как вы это делаете? Смотрите мяч. Ударь по мячу. Это мне не очень помогает. На самом деле это не очень меня уводит, особенно если я не прирожденный. Итак, мы просим этого опытного хирурга сесть и нарастить вертлужную впадину. Сейчас я за ним буду смотреть.Сделай это снова. Сделай это снова. Хорошо, вот что я увидел. И я собираюсь начать записывать. Вы поставили здесь ноги. Вы согнули колени. Вы держали дрель вот так. Ваш локоть был в этом положении. Ваши руки были в этом положении.

И позвольте мне продемонстрировать то, что я видел. Итак, теперь я демонстрирую то, что видел. И он говорит: да, все или нет, надо это исправить. Моя рука действительно такая. OK. И тогда мы сможем это построить. И теперь мы можем превратить его в структурированный алгоритм, где я могу отдать его кому-нибудь и сказать, вот ваши цели.Ставьте ноги вот так. Поставь колени вот так. И мы собираемся отметить каждую из этих вещей. Мы будем просто делать это, пока вы не освоитесь на каждом из этих шагов. И теперь мы создали того, кто может воспроизвести то, что сделал этот человек.

ВЕДАНТАМ: В основе этого подхода лежит глубоко демократическая идея. Для учителей понятно стремление к естественным ученикам, для которых обучение почти не требует усилий. Тренировки с кликером действительно подходят для всех нас.Как говорит Мартин, не нужно быть естественным, чтобы добиться действительно хороших результатов.

ЛЕВИ: Мы хотим, чтобы хирурги были очень талантливыми. Но не все будут волшебниками. Мы просто хотим, чтобы вы были действительно хороши. И мы можем доставить вас туда. Если мы не торопимся и развиваем эти навыки, мы очень верим, что сможем помочь вам в этом.

ВЕДАНТАМ: Одна из причин, по которой Мартин может быть идеальным проповедником для обучения кликеру, заключается в том, что он понимает, как легко потеряться, изучая что-то.

ЛЕВИ: Я не думаю, что что-либо, будь то спортивное мероприятие или операция, когда-либо давалось очень легко. Я не был одним из тех детей, которые сделали это с первой попытки.

ВЕДАНТАМ: Это очень похоже на меня. Когда дело доходит до ручного труда, я большой палец вверх. Поэтому я попросил Мартина научить меня тому же узлу, которому он научил Зака, своего ординатора-ортопеда.

И я должен вам сказать, я не умею обращаться с руками. У меня — я почти уверен, что облажаюсь. Кто-то говорит мне сделать что-то, у меня в голове голос, который говорит, что вы, вероятно, совершите ошибку.Сможете ли вы попытаться научить меня чему-нибудь?

ЛЕВИ: Да, мы можем вас научить.

ВЕДАНТАМ: Итак, начнем. Инструкции те же, что Мартин использовал с Заком до определенного момента.

ЛЕВИ: От одной трети до двух третей. Точка тега окончена.

ВЕДАНТАМ: От одной трети до двух третей.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ВЕДАНТАМ: От одной трети до двух третей.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ВЕДАНТАМ: Пару раз Мартин останавливается, чтобы показать мне, как что-то делать.Мои руки слишком далеко друг от друга. Я положил веревку под, а не над. На лице и в голосе Мартина нет ни одобрения, ни неодобрения. Я перестаю обращать на него внимание. Это всего лишь веревка, мои руки и кликер.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ВЕДАНТАМ: От одной трети до двух третей.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ВЕДАНТАМ: От одной трети до двух третей.

Я чувствую тишину в голове. Это позволяет мне сосредоточиться.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ВЕДАНТАМ: От одной трети до двух третей.

ЛЕВИ: Последний.

ВЕДАНТАМ: От одной трети до двух третей.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ВЕДАНТАМ: Конечно, время от времени мое беспокойство о том, как связать себя узами брака, всплывает на поверхность.

Теперь это будет трудный шаг, и я собираюсь облажаться здесь.

ЛЕВИ: Нет, это не так.

ВЕДАНТАМ: (Смех).

ЛЕВИ: От одной трети до двух третей.

ВЕДАНТАМ: Ага.

ЛЕВИ: Оберните насквозь.Заверните в ложную щепотку. Расправьте узел. Точка метки сплющивает узел.

ВЕДАНТАМ: От одной трети до двух третей. Оберните снова и снова. Заверните в ложную щепотку. Расправьте узел.

(ЗВУК НАЖАТИЯ)

ВЕДАНТАМ: Что-то только что произошло. Я заметил это, когда работал над узлом. Инструкции, которые дал мне Мартин, отличались от тех, которые он давал Заку. Вот послушайте, что он сказал Заку.

ЛЕВИ: От одной трети до двух третей. Оберните снова и снова.Оберните к ложному захвату сзади, снова и снова к захвату сзади. Позвольте мне продемонстрировать.

ВЕДАНТАМ: Чего Заку не нужно было делать, а я сделал, так это этого шага.

ЛЕВИ: Распрямите узел. Точка метки сплющивает узел.

ВЕДАНТАМ: Я спросил Мартина, почему он добавил ступеньку для меня.

ЛЕВИ: Поступало много информации, которую вы рассказывали мне еще до того, как мы начали. Я … как вы мне сказали, я очень нервничаю из-за этого; Я не хочу выглядеть идиотом; Я не совсем уверен, что смогу это сделать.Хорошо, это данные для меня. И я должен сделать это комфортно. Мы должны его замедлить. Мы должны убедиться, что вы видите каждый шаг. Если какой-то шаг не работает, я не позволю вам работать над ним так долго, как кому-то другому. Я собираюсь взять на себя ответственность и сразу же дать вам информацию, чтобы вы не расстраивались и не начали падать в ту кроличью нору, которая у вас была, где, э-э, я снова терплю неудачу. Нет, это не так. Ты прямо здесь. Работает. Это … все хорошо.

ВЕДАНТАМ: И он был прав.Это было хорошо. Я закончил узел. Это воодушевляло. Может быть, это настоящий ключ к такому обучению. Это помогает избавиться от беспорядка в нашем сознании, от негативной болтовни, которую, по словам психолога Барри Шварца, люди испытывают постоянно.

SCHWARTZ: Мы саботируем себя из-за того, как мы разговариваем сами с собой в течение дня, понимаете? Я в этом не разбираюсь. Я никогда не добьюсь успеха. Я должен сидеть тихо. Я не должен добровольно браться за новые задачи, потому что я никуда не годен.И в конце концов они обнаружат, что на меня уже ложится больше ответственности, чем я заслуживаю. Вы продолжаете так разговаривать с собой, это очень обескураживает.

ВЕДАНТАМ: Безусловно, у такого рода преподавания и обучения есть пределы. Барри Шварц отмечает, что бывают моменты, когда великие дела возникают из эмоционального взаимодействия между учителями и учениками.

SCHWARTZ: Что делают хорошие учителя, помимо передачи информации, так это то, что они устанавливают отношения со студентами, которые вдохновляют их выходить за рамки конкретного урока, который преподается в этот день или в этом классе.Я стал психологом, потому что меня вдохновляли учителя, которые у меня были, особенно учитель, который преподавал мне мой первый курс психологии, когда мне было 18 лет, который понятия не имел, что такое психология. На всю мою жизнь во многом повлияло вдохновение этого учителя.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ВЕДАНТАМ: Это правда, что кликер не может вдохновлять или играть роль наставника. Это хороший инструмент для определенного вида обучения. Но это не значит, что это подходящий инструмент для всех видов обучения.И все же кликер, когда он является правильным инструментом, может исправить одну из самых пагубных частей отношений учитель-ученик — когда ученики начинают больше заботиться о том, чтобы получать похвалу и избегать критики, чем учиться.

SCHWARTZ: Если ученику нужна обратная связь больше, чем фактический навык, что ж, тогда вы начинаете видеть, что все идет не так, понимаете? У вас есть ученики, которые делают все, что, по их мнению, необходимо, чтобы получить одобрение своего учителя, независимо от того, способствует ли это их усвоению материала.Знаете, они не для того, чтобы хорошо разбираться в математике. Они хотят получить от учителя улыбку. И, знаете, если учитель не идеально откалиброван, то окажется, что вещи, вызывающие улыбку учителя, и вещи, которые на самом деле способствуют пониманию математики, — это не одно и то же.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ВЕДАНТАМ: Одна из причин, по которой кликеры могут работать, заключается в том, что они задействуют очень человеческое желание — желание исследовать. Что делает кликер, так это говорит: давай, попробуй и сделай это задание.И если у вас все получится, я дам вам знать. Если не получится, ничего страшного. Попробуйте снова. Такой подход к обучению немного похож на видеоигру.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ВЕДАНТАМ: Вы начинаете почти ничего не зная о том, что работает. Вы в чужом, незнакомом мире. Сначала вы не знаете, какая дверь открывается дракону, а какая — золоту. Но если вы ошиблись, вы просто перезапустите игру. Со временем тебе станет лучше. Обучение с помощью кликера, как и видеоигра, — это открытие.Когда вам это удастся, этот щелчок говорит вам: «ОК, переходите к следующему шагу, к следующему уровню». Не все обучение можно геймифицировать. И не все обучение можно разбить на серию шагов. Но кликер напоминает нам, что иногда лучший способ помочь людям учиться — это уйти с дороги и позволить им обнаружить золото за дверью.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

ВЕДАНТАМ: Продюсерами шоу на этой неделе стали Дженни Шмидт и Томас Лу. Его отредактировала Тара Бойл. В нашу команду входят Парт Шах, Рейна Коэн и Лаура Кверел.Наш невоспетый герой на этой неделе — Дарлин Баркли из NPR. Дарлин работает координатором по работе с клиентами, но она намного больше. Дарлин работает в приемной NPR, поэтому она — первый человек, которого встречают многие люди, когда приезжают сюда. В течение всего дня она получает всевозможные вопросы от посетителей и сотрудников. И она неизменно добрая и доступная. Дарлин из тех людей, которые позаботятся о мелких деталях, чтобы сделать ваше мероприятие идеальным, человек, который прячет книжки с картинками для ваших детей, когда они заходят в офис, человек, который говорит, что рада помочь, и вы действительно ей верю.Спасибо, Дарлин, за то, что была отличным коллегой и послом NPR. Мы очень ценим все, что вы делаете.

Вы можете найти больше HIDDEN BRAIN на Facebook и Twitter. Если вам понравилось сегодняшнее шоу, не забудьте поделиться им с любимым учителем. Пока вы занимаетесь этим, не забудьте сказать им спасибо за все, чему они вас научили. Я Шанкар Ведантам. Увидимся на следующей неделе.

(ЗВУК МУЗЫКИ)

Авторские права © 2018 NPR. Все права защищены. Посетите страницы условий использования и разрешений на нашем веб-сайте www.npr.org для получения дополнительной информации.

стенограмм NPR создаются в срочном порядке Verb8tm, Inc., подрядчиком NPR, и производятся с использованием патентованного процесса транскрипции, разработанного NPR. Этот текст может быть не в окончательной форме и может быть обновлен или изменен в будущем. Точность и доступность могут отличаться. Авторитетной записью программирования NPR является аудиозапись.

Цвет закона: забытая история того, как наше правительство сегрегировало Америку

В статье The Color of Law (опубликованной Liveright в мае 2017 года) Ричард Ротштейн с точной точностью и захватывающим пониманием аргументирует, как сегрегация в Америке — непрекращающаяся сегрегация, которая продолжает преследовать наши крупные города и внесла столь большой вклад в недавнее прошлое. социальная рознь — это побочный продукт четкой государственной политики на местном, государственном и федеральном уровнях.

Ротштейн был участником веб-семинара EPI 9 июля 2020 года, обсуждая свою книгу «Реконструкция 2020: ценить жизнь чернокожих и экономические возможности для всех». Нажмите здесь, чтобы посмотреть веб-семинар.

The Color of Law был назван одним из десяти финалистов в длинном списке Национальной книжной премии за лучшую документальную книгу 2017 года.

Популярные СМИ

Для ученых и социальных критиков расовая сегрегация в наших кварталах долгое время рассматривалась как проявление недобросовестных агентов по недвижимости, неэтичных ипотечных кредиторов и запретительных соглашений, действующих вне закона.Это то, что широко известно как «сегрегация де-факто », практика, которая была результатом частной деятельности, а не закона или явной государственной политики. Тем не менее, как Ротштейн терпит поражение в каждом случае, частная деятельность не могла привести к сегрегации без явной государственной политики ( de jure segregation), разработанной для обеспечения отделения афроамериканцев от белых.

Бывший обозреватель New York Times и научный сотрудник Института экономической политики, а также научный сотрудник Института Тергуда Маршалла Фонда правовой защиты NAACP, Ротштейн потратил годы, документируя доказательства того, что правительство не просто игнорировало дискриминационные практики в жилищной сфере, но продвинули их.Воздействие было разрушительным для поколений афроамериканцев, которым было отказано в праве жить там, где они хотели жить, а также растить и обучать своих детей там, где они могли бы наиболее успешно развиваться.

Хотя Закон о справедливых жилищных условиях 1968 года предусматривал скромные меры по предотвращению дискриминации в будущем, он не сделал ничего, чтобы обратить вспять или отменить столетние санкционированные государством нарушения Билля о правах, в частности Тринадцатую поправку, запрещающую обращение с бывшими рабами как с второсортными. граждане.Таким образом, структурные условия, установленные федеральной политикой ХХ века, сохраняются и по сей день.

На каждом этапе пути, как демонстрирует Ротштейн, правительство и наши суды поддерживали расистскую политику, направленную на разделение белых и черных, что привело к пороховой бочке, которая отличает Фергюсон, Балтимор, Чарльстон и Чикаго. Цвет закона — это не рассказ о красных и синих штатах. Это, к сожалению, история Америки во всех ее муниципалитетах, больших и малых, либеральных и реакционных.

Как сказал Уильям Джулиус Уилсон: « Цвет закона — одна из тех редких книг, которые будут обсуждаться и обсуждаться в течение многих десятилетий».

Что написали читатели «Цвета закона»:

«« Цвет закона »Ричарда Ротштейна — одна из тех редких книг, которые будут обсуждаться и обсуждаться на протяжении многих десятилетий. Основываясь на тщательном анализе множества исторических документов, Ротштейн представил то, что я считаю самым убедительным из когда-либо опубликованных, о том, как федеральные, государственные и местные органы власти привели к возникновению и укреплению сегрегации соседей.»(Уильям Джулиус Уилсон, автор книги « Истинно обездоленные, »)

«Книга Ричарда Ротштейна The Color of Law предлагает оригинальное и проницательное объяснение того, как государственная политика в Соединенных Штатах намеренно продвигала и навязывала жилищную расовую сегрегацию. Центральная посылка его аргумента, который призывает к фундаментальному пересмотру американского конституционного права, заключается в том, что Верховный суд на протяжении десятилетий не мог понять, в какой степени расовая сегрегация по месту жительства в нашей стране не является результатом частных решений частных лиц. но является прямым продуктом антиконституционных действий правительства.Выводы его анализа революционны ». (Джеффри Р. Стоун, автор книги Секс и Конституция )

«Мастерское объяснение единственной самой досадной проблемы, с которой сталкивается черная Америка: концентрации бедных и среднего класса в сегрегированных кварталах. Ротштейн документирует глубокие исторические корни и продолжающуюся практику закона и социальных обычаев, которые поддерживают глубоко антиамериканскую систему, сдерживающую самых обездоленных граждан страны ». (Томас Б.Эдсалл, автор книги Эпоха строгости )

«Посредством тщательных исследований и убедительных человеческих историй Ричард Ротштейн раскрывает историю расизма, скрывающуюся у всех на виду, и заставляет нас противостоять последствиям преднамеренной, многолетней правительственной политики, которая привела к сегрегированной Америке. Американский пейзаж никогда не будет казаться читателям этой важной книги прежним ». (Шерилин А. Ифилл, президент Фонда правовой защиты и образования NAACP)

«Расовая сегрегация не происходит просто так; это сделано.Написанная с пространственным воображением, эта требовательная и требовательная книга прослеживает, как государственная политика в широком спектре — включая дискриминационное зонирование, налогообложение, субсидии и явное выделение красной черты — сформировала расовый раскол Америки. Аналитический и страстный, The Color of Law раскрывает, почему сегрегация сохраняется и даже углубляется в эпоху после гражданских прав, и вдумчиво предлагает, как можно было бы использовать средства правовой защиты. Обязательно к прочтению ». (Ира Кацнельсон, автор книги «Страх сам по себе», получившей премию Бэнкрофта)

«Эта замечательная важная книга как нельзя более актуальна.Это показывает, как жилищная политика федерального правительства, штата и местного самоуправления сделала Соединенные Штаты двумя обществами, отдельными и неравными, и использовала государственную власть для навязывания несправедливых, наносящих серьезный ущерб афроамериканцам. Книга наполнена историей, которая была намеренно похоронена, даже несмотря на то, что ее трагические последствия попадают в заголовки газет в Фергюсоне, Талсе, Далласе, Статен-Айленде, Чарльстоне и по всей стране. Благодаря своей ясности и широте книга буквально переворачивает страницы: если кто-то начинает это путешествие с Ричардом Ротштейном, вряд ли он остановится до завершения, с решимостью, что описанные несправедливости должны быть полностью и немедленно устранены.»(Флоренс Ройсман, профессор права Уильяма Ф. Харви, Университет Индианы)

11 терминов, которые следует знать, чтобы лучше понять структурный расизм

Структурный расизм — это не то, что некоторые люди или учреждения предпочитают практиковать. Вместо этого он был частью социальной, экономической и политической систем, в которых мы все существуем. Это часть прошлого и настоящего Америки.

В этом глоссарии описаны термины, относящиеся к структурному расизму, и термины, используемые для содействия анализу расового равенства.Он был создан Круглым столом Института Аспена по изменению сообщества, группой, которая работала с ведущими новаторами для создания прочных и надежных рамок для успешных и устойчивых изменений и развития сообществ.

Структурный расизм:

Система, в которой государственная политика, институциональная практика, культурные представления и другие нормы работают различными, часто усиливающими способами, увековечивая расовое групповое неравенство. Он определяет аспекты нашей истории и культуры, которые позволили привилегиям, связанным с «белизной», и недостаткам, связанным с «цветом», сохраняться и адаптироваться с течением времени.Структурный расизм — это не то, что некоторые люди или учреждения предпочитают практиковать. Напротив, это было особенностью социальных, экономических и политических систем, в которых мы все существуем.

Расовая справедливость:

Под расовым равенством понимается то, как могло бы выглядеть по-настоящему нерасистское общество. В расово справедливом обществе распределение благ и бремени общества не будет искажено по признаку расы. Другими словами, расовое равенство будет реальностью, в которой человек не имеет большей или меньшей вероятности испытывать выгоды или бремя общества только из-за цвета его кожи.Это контрастирует с нынешним положением дел, при котором цветной человек с большей вероятностью будет жить в бедности, быть заключенным в тюрьму, бросить среднюю школу, быть безработным и испытывать плохие последствия для здоровья, такие как диабет, болезни сердца, депрессия и другие потенциально опасные заболевания. смертельные болезни. Расовое равенство держит общество на более высоком уровне. Это требует, чтобы мы обращали внимание не только на дискриминацию на индивидуальном уровне, но и на общие социальные результаты.

Системный расизм:

Во многих смыслах «системный расизм» и «структурный расизм» являются синонимами.Если есть разница между терминами, то можно сказать, что она существует в том факте, что структурный анализ расизма уделяет больше внимания историческим, культурным и социально-психологическим аспектам нашего в настоящее время расового общества.

Белый Привилегия:

Привилегия белых, или «исторически накопленная привилегия белых», как мы стали ее называть, относится к историческим и современным преимуществам белых в доступе к качественному образованию, достойной работе и приемлемой заработной плате, владению домом, пенсионным пособиям, богатству и так далее.Следующая цитата из публикации Пегги Макинтош может помочь понять, что подразумевается под привилегией белых: «Как белый человек, меня учили расизму, который ставит других в невыгодное положение, но меня учили не видеть одно из его следствий. аспекты, белые привилегии, которые дают мне преимущество. . . Привилегия белых — это невидимый пакет незаработанных активов, которые я могу рассчитывать обналичивать каждый день, но о которых я должен был не обращать внимания ». (Источник: Пегги Макинтош, «Распаковка невидимого рюкзака.Выдержка из рабочего документа № 189 «Привилегия белых и привилегия мужчин» — личный отчет о том, как приходить видеть корреспонденцию во время работы в женских исследованиях. Уэллсли, Массачусетс: Центр изучения женщин колледжа Уэллсли (1989).)

Институциональный расизм:

Институциональный расизм относится к политике и практике внутри и между учреждениями, которые намеренно или нет, приводят к результатам, которые хронически благоприятствуют или ставят расовую группу в невыгодное положение. Яркие примеры институционального расизма можно найти в школьной дисциплинарной политике, в которой цветные учащиеся наказываются гораздо более жестко, чем их белые коллеги, в системе уголовного правосудия и во многих секторах занятости, в которых также ведется повседневная деятельность. поскольку практика найма и увольнения может значительно поставить цветных работников в невыгодное положение.

Индивидуальный расизм:

Индивидуальный расизм может включать личные или скрытые действия по отношению к человеку, которые намеренно выражают предубеждение, ненависть или предубеждение на основе расы.

Разнообразие:

Разнообразие стало обозначать различное происхождение и расы, составляющие сообщество, нацию или другую группу. Во многих случаях термин «разнообразие» не просто признает существование разнообразия происхождения, расы, пола, религии, сексуальной ориентации и так далее, но подразумевает понимание этих различий.Перспективу структурного расизма можно отличить от перспективы разнообразия в том смысле, что структурный расизм напрямую учитывает поразительные различия в сферах благосостояния и возможностей, которые возникают вместе с принадлежностью к определенной группе, и работает над определением способов, которыми эти различия могут быть устраненным.

Этническая принадлежность:

Этническая принадлежность — это социальные характеристики, которые могут быть общими для людей, такие как язык, религия, региональное происхождение, культура, еда и т. Д.Этническая принадлежность выявляется по традициям, которым следует придерживаться, по родному языку человека и т. Д. Раса, с другой стороны, описывает категории, присвоенные демографическим группам, в основном на основе наблюдаемых физических характеристик, таких как цвет кожи, текстура волос и форма глаз.

Культурные представительства:

Культурные репрезентации относятся к популярным стереотипам, изображениям, фреймам и повествованиям, которые социализируются и подкрепляются средствами массовой информации, языком и другими формами массовой коммуникации и «здравым смыслом».Культурные репрезентации могут быть положительными или отрицательными, но с точки зрения демонтажа структурного расистского анализа, слишком часто культурные репрезентации изображают цветных людей бесчеловечным образом, закрепляют неточные стереотипы и в целом допускают несправедливое обращение в обществе. в целом, чтобы казаться справедливым или «естественным».

Национальные ценности:

Национальные ценности — это поведение и характеристики, которые нас как членов общества учат ценить и воплощать в жизнь.Справедливость, равное обращение, индивидуальная ответственность и меритократия — вот примеры некоторых ключевых национальных ценностей в Соединенных Штатах. Однако, глядя на национальные ценности через призму структурного расизма, мы можем видеть, что есть определенные ценности, которые позволили структурному расизму существовать в формах, которые трудно обнаружить. Причина в том, что при обращении к этим национальным ценностям игнорируются исторические реалии. Двумя примерами таких национальных ценностей являются «личная ответственность» и «индивидуализм», которые передают идею о том, что люди управляют своей судьбой независимо от социального положения и что только индивидуальное поведение и выбор определяют материальные результаты.

Прогресс и сокращение:

Этот термин относится к модели, в которой прогресс достигается за счет принятия законов, постановлений судов и других официальных механизмов, направленных на поощрение расового равенства. Браун против Совета по образованию и Закон о справедливых жилищных условиях — два ярких примера такого прогресса. Но сокращение относится к способам, которыми этот прогресс очень часто ставится под сомнение, нейтрализуется или подрывается. Во многих случаях после принятия меры, которую можно считать прогрессом, в ключевых областях государственной политики возникают серьезные негативные последствия — сокращение штатов.Некоторые примеры включают постепенное ослабление программ позитивных действий, практику профессионалов в сфере недвижимости, которые поддерживают сегрегированные районы, и неспособность местных органов власти обеспечить соблюдение политики, ориентированной на равенство, такой как законы инклюзивного зонирования.

Дом | Hidden Hills Elementary

В Hidden Hills мы гордимся тем, что обеспечиваем всем учащимся увлекательный учебный процесс, развивая творческий потенциал, поддерживая позитивные отношения и уделяя особое внимание высоким академическим достижениям.Мы считаем, что каждого ребенка нужно праздновать.

Hidden Hills использует программу Husky Pride с упором на положительное подкрепление. Мы в Hidden Hills твердо верим в активное участие и служение сообществу. Мы начали программу общественных работ «Юный герой», в рамках которой студенты и сотрудники добровольно работают в своих районах, совершая продуманные добрые дела и служение. По окончании службы они награждаются рубашкой и призом «Юный герой». Мы рады продолжить эту программу на долгие годы.

Средний размер класса в Hidden Hills — 22 студента. Специальные классы включают физкультуру, музыку и искусство. Учащиеся от детского сада до 6-го класса имеют доступ к технологиям ежедневно. Учащиеся 4-6 классов имеют возможность играть в оркестре, струнных или хоре. В течение года проводится множество семейных вечеров и мероприятий, на которые неизменно приходится большое количество участников.

Hidden Hills — это удачная основа теплого и активного сообщества с активным PTSA.Мы рады, что вы выбрали нашу замечательную школу для обучения своих детей. Мы увлечены ростом и успехом наших студентов и надеемся на сотрудничество с вами в их образовательном путешествии.

Открытая регистрация

Продолжите путь своего ребенка к совершенству, записавшись в открытую. Открытая регистрация — это процесс, позволяющий родителям или опекунам подавать заявление о приеме в любую государственную школу при наличии свободных мест. Родители и опекуны часто решают записать своих детей в PVSchools по разным причинам, включая уникальные и инновационные программы, отмеченные наградами, философию преподавания, внеклассные мероприятия и многое другое.

Для получения дополнительной информации о процессе открытой регистрации, чтобы включить информацию о ранней открытой регистрации, посетите веб-страницу PVSchools Open Enrollment.

* В приведенной выше таблице отражена вместимость на текущий учебный год.На следующий учебный год заявки на зачисление принимаются от 90 600 учащихся всех классов, если не указано иное.
** Специализированная программа, закрытая на текущий учебный год, будет закрыта и на следующий учебный год, если не указано иное. Студенты, заинтересованные в том, чтобы их поместили в список ожидания, должны заполнить заявление о открытой регистрации.

Скрытые шпионские центры АНБ в восьми городах США

T Он секреты — это , спрятанные за укрепленными стенами в городах по всей территории Соединенных Штатов, внутри высоких небоскребов без окон и бетонных сооружений, похожих на крепости, которые были построены, чтобы выдерживать землетрясения и даже ядерные атаки. .Тысячи людей проходят мимо зданий каждый день и редко бросают на них второй взгляд, потому что их функции не известны широкой публике. Они являются неотъемлемой частью одной из крупнейших в мире телекоммуникационных сетей, а также связаны с неоднозначной программой наблюдения Агентства национальной безопасности.

Атланта, Чикаго, Даллас, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Сан-Франциско, Сиэтл и Вашингтон, округ Колумбия. В каждом из этих городов The Intercept обнаружил объект AT&T, содержащий сетевое оборудование, которое транспортирует большие объемы интернет-трафика через Соединенные Штаты. и мир.Свидетельства, в том числе секретные документы АНБ, публичные записи и интервью с несколькими бывшими сотрудниками AT&T, указывают на то, что здания играют центральную роль в шпионской инициативе АНБ, которая в течение многих лет отслеживала миллиарды электронных писем, телефонных звонков и онлайн-чатов, проходящих по США. территория.

АНБ считает AT&T одним из самых надежных партнеров и высоко оценивает «крайнюю готовность компании помочь». Это сотрудничество насчитывает несколько десятилетий. Однако малоизвестно, что сфера его применения не ограничивается клиентами AT&T.Согласно документам АНБ, оно ценит AT&T не только потому, что оно «имеет доступ к информации, передаваемой по стране», но и потому, что поддерживает уникальные отношения с другими телефонными и интернет-провайдерами. АНБ использует эти отношения для целей слежки, захватив огромную инфраструктуру AT&T и используя ее в качестве платформы для тайного доступа к сообщениям, обрабатываемым другими компаниями.

Ранее много сообщалось о программах слежки АНБ.Но о физической инфраструктуре, которая позволяет шпионить, раскрыто мало подробностей. В прошлом году The Intercept указала на вероятный объект АНБ в нижнем Манхэттене Нью-Йорка. Теперь мы впервые раскрываем ряд других зданий в США, которые, похоже, выполняют аналогичную функцию в качестве важных частей одной из самых мощных в мире систем электронного подслушивания, скрытых на виду.

«Это открывает глаза и зловеще, насколько это происходит прямо здесь, на американской земле», — сказала Элизабет Гойтейн, содиректор Программы свободы и национальной безопасности в Центре правосудия Бреннана.«Это ставит перед слежкой лицо, о котором мы никогда раньше не могли подумать с точки зрения реальных зданий и реальных объектов в наших собственных городах, на наших задних дворах».

Сотни объектов, принадлежащих AT&T, разбросаны по США. Восемь, идентифицированные The Intercept, выполняют определенную функцию, обрабатывая данные клиентов AT&T, а также передают большие объемы данных от других интернет-провайдеров. Они известны как «магистральные» и «пиринговые» объекты.

Хотя сетевые операторы обычно предпочитают отправлять данные через свои собственные сети, часто более прямой и экономичный путь предоставляется инфраструктурой других поставщиков.Если одна сеть в определенной области страны перегружена трафиком данных, другой оператор с резервной емкостью может продавать или обмениваться пропускной способностью, снижая нагрузку на перегруженный регион. Этот обмен трафиком называется «пирингом» и является важной особенностью Интернета.

Благодаря позиции AT&T как одной из ведущих телекоммуникационных компаний США, у нее есть большая сеть, которая часто используется другими провайдерами для передачи данных своих клиентов. Компании, которые «равняются» с AT&T, включают американских телекоммуникационных гигантов Sprint, Cogent Communications и Level 3, а также иностранные компании, такие как шведская Telia, индийская Tata Communications, итальянская Telecom Italia и немецкая Deutsche Telekom.

AT&T в настоящее время может похвастаться 19 500 «точками присутствия» в 149 странах, где происходит обмен интернет-трафиком. Но только восемь предприятий компании в США предлагают прямой доступ к ее «общей магистрали» — ключевым маршрутам передачи данных, по которым передаются огромные объемы электронной почты, интернет-чаты, обновления в социальных сетях и сеансы просмотра веб-страниц. Эти восемь офисов являются одними из самых важных в глобальной сети AT&T. В документах указывается, что они также высоко ценятся АНБ.

Обмен данными между AT&T и другими сетями первоначально происходит вне контроля AT&T, сообщили источники, в сторонних центрах обработки данных, которые принадлежат и управляются такими компаниями, как California’s Equinix.Но затем данные направляются — полностью или частично — через восемь зданий AT&T, где к ним подключается АНБ. По словам Марка Кляйна, бывшего технического специалиста AT&T, отслеживая то, что оно называет «пиринговыми цепями» на восьми сайтах, шпионское агентство может собирать «не только данные AT&T, но и все данные, которыми обмениваются сети AT&T и другие компании». который проработал в компании 22 года. По словам Кляйна, это эффективная точка для наблюдения за Интернетом, «потому что пиринговые ссылки по своей природе могут нести общий трафик в тот или иной момент в течение дня, недели или года.”

Кристофер Августин, представитель АНБ, заявил в своем заявлении, что агентство «не может ни подтвердить, ни опровергнуть свою роль в предполагаемой секретной разведывательной деятельности». Августин отказался отвечать на вопросы об объектах AT&T, но сказал, что АНБ «выполняет свою миссию по разведке внешней связи в соответствии с законными полномочиями, установленными Конгрессом, и обязано политикой и законодательством защищать частную жизнь и гражданские свободы граждан США».

Джим Грир, представитель AT&T, сказал, что AT&T «была обязана по закону предоставлять информацию правительственным и правоохранительным органам в соответствии с постановлениями суда, повестками в суд, законными запросами на раскрытие информации и другими юридическими требованиями.Он добавил, что компания оказывает «добровольную помощь правоохранительным органам, когда жизнь человека находится в опасности, а также в других неотложных, чрезвычайных ситуациях. Во всех случаях мы гарантируем, что запросы о помощи действительны и что мы действуем в соответствии с законом ».

Дэйв Шеффер, генеральный директор Cogent Communications, сказал The Intercept, что он ничего не знал о наблюдении за восемью зданиями AT&T, но сказал, что, по его мнению, «основная предпосылка, что АНБ или какое-либо другое агентство хотело бы наблюдать за трафиком … Центр AT&T.Он сказал, что подозревает, что наблюдение, вероятно, будет проводиться «на ограниченной основе» из-за технических и финансовых ограничений. Шеффер добавил, что если бы АНБ пыталось «повсеместно отслеживать» данные, проходящие через сети AT&T, он был бы «крайне обеспокоен».

Sprint, Telia, Tata Communications, Telecom Italia и Deutsche Telekom не ответили на запросы о комментариях. CenturyLink, владеющая 3-м уровнем, заявила, что не будет обсуждать «вопросы национальной безопасности».

Карты The Intercept, используемые для определения узлов интернет-наблюдения.Карты: NSA / AT&T

T Восемь локаций показаны на сверхсекретной карте АНБ, на которой изображены объекты в США, на которые агентство полагается в рамках одной из своих крупнейших программ наблюдения под кодовым названием FAIRVIEW. AT&T — единственная компания, участвующая в FAIRVIEW, которая, согласно документам АНБ, была впервые создана в 1985 году и предполагает подключение к международным телекоммуникационным кабелям, маршрутизаторам и коммутаторам.

В 2003 году АНБ ввело в действие новые методы массового слежения в Интернете, которые были впервые применены в рамках программы FAIRVIEW.Эти методы были использованы агентством для сбора — в течение нескольких месяцев — около 400 миллиардов записей об интернет-коммуникациях и активности людей, как сообщала ранее New York Times. FAIRVIEW также ежедневно пересылал более 1 миллиона электронных писем в «систему выбора ключевых слов» в штаб-квартире АНБ в Форт-Миде.

Центральным элементом интернет-шпионажа являются восемь сайтов «комплекса пиринговых маршрутизаторов», которые указаны на сверхсекретной карте АНБ. Расположение сайтов отражает карты сетей AT&T, полученные The Intercept из общедоступных записей, которые показывают «магистральный узел с пирингом» в Атланте, Чикаго, Далласе, Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле и Вашингтоне. Д.С.

Одна из карт AT&T содержит уникальные коды, индивидуально идентифицирующие адреса объектов в каждом из городов.

Среди точно обозначенных зданий есть ядерно-взрывобезопасный объект без окон в районе Адской кухни в Нью-Йорке; в Вашингтоне, округ Колумбия, похожее на крепость бетонное сооружение менее чем в полумиле к югу от Капитолия США; в Чикаго — сейсмостойкий небоскреб в районе Вест-Луп-Гейт; в Атланте, здание в стиле ар-деко высотой 429 футов в самом центре делового района города; а в Далласе — кубическое здание с узкими окнами и большими вентиляционными отверстиями снаружи, расположенное в районе Старого Востока.

В другом месте, на западном побережье США, есть еще три объекта: в центре Лос-Анджелеса, поразительная бетонная башня рядом с концертным залом Уолта Диснея и Staples Center, в двух кварталах от самой важной интернет-станции в регионе; в Сиэтле — 15-этажное здание с затемненными окнами и железобетонным фундаментом, недалеко от городской набережной; и в районе Сан-Франциско к югу от рынка, в здании, где ранее утверждалось, что АНБ отслеживало интернет-трафик из безопасной комнаты на шестом этаже.

Пиринговые сайты, также известные на языке AT&T как «комплексы маршрутизации сервисных узлов» или SNRC, были разработаны после бума Интернета в середине-конце 1990-х годов. К марту 2009 года в документах Агентства национальной безопасности говорится, что оно подключалось к «пиринговым каналам в восьми SNRC».

Целью предприятия было укрепление сети AT&T, повышение ее надежности и обеспечение будущего роста. Они были разработаны под руководством ирано-американского новатора и инженера по имени Хоссейн Эсламболчи, который ранее был техническим директором AT&T и президентом AT&T Labs, подразделения компании, занимающегося исследованиями и разработками.

Эсламболчи рассказал The Intercept, что проект по созданию оборудования начался после того, как AT&T попросила его помочь создать «самую большую сеть интернет-протокола в мире». Он обязался и начал реализовывать свой дизайн сети, разместив большие маршрутизаторы Cisco внутри бывших объектов телефонной коммутации AT&T в США. При планировании проекта он сказал, что разделил сеть AT&T на разные регионы, «и в каждом квадранте у меня будет то, что я назову SNRC ».

Во время работы в AT&T Эсламболчи сказал, что ему нужно пройти проверку на полиграфе, и он получил разрешение органов государственной безопасности.«Я был вовлечен в очень, очень важные, тяжелые проекты для нескольких из этих трехбуквенных агентств», — сказал он, явно имея в виду американские спецслужбы. «Они все любили меня».

Он не будет подтверждать или опровергать точное местонахождение восьми пиринговых сайтов, определенных The Intercept, или обсуждать секретную работу, которую он выполнял в компании. «Ты приставляешь мне пистолет к голове, — сказал он, — я не собираюсь тебе говорить».

Другие бывшие сотрудники AT&T, однако, были более открытыми.

Бывший высокопоставленный технический персонал AT&T, который говорил на условиях анонимности из-за деликатности темы, подтвердил со «100-процентной» уверенностью местоположения шести из восьми пиринговых центров, определенных The Intercept. Источник, сославшись на непосредственное знание объектов и их функций, подтвердил адреса зданий в Атланте, Далласе, Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Сиэтле и Вашингтоне, округ Колумбия